Rücksendung

Alle Waren-Rücklieferungen müssen mit uns abgesprochen werden. Retouren ohne vorherige Absprache werden mit erheblicher Verzögerung bearbeitet. Ist der Grund der Rücksendung ein Lieferantenfehler oder fehlerhafte Veredelung, übernehmen wir das Rückporto. Die Absprachen dazu können telefonisch. per fax oder per eMail gemacht werden. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den Warenwert ohne Abzug, wenn keine Nachbesserung möglich ist.

Wir akzeptieren Rücksendungen neuwertiger Ware, wegen fehlerhafter Veredelung ,wenn unsere Lieferung nicht länger als eine Woche zurückliegt. Getragene oder gewaschene Waren können nicht zurückgenommen werden. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechnetenWarenwert abzüglich 15% Handlingskosten, mindestens Euro 5,00. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.